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制度的力量

时间:2020-09-11 11:12 来源:海晶公司—季龑
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最近闲来无事时读了这么一个管理的理论,叫做“犯人船理论”,讲的是在管理中制度比人治更有效,现将自己的所读所想,与大家进行分享。

一、没有规矩,不成方圆。

18世纪,英国为了开发新占领的殖民地——澳大利亚,决定将已经判刑的囚犯运往此地。从英国到澳大利亚的船运工作由私人船主承包,政府支付长途运输费用。据英国历史学家查理.巴特森写的《犯人船》记载,1790至1792年,私人船主运送犯人到澳大利亚的26艘船共4082人,死亡498人,死亡率很高。其中有一艘名为“海神”号的船,424各犯人中死了158人。英国政府不仅经济上损失巨大,而且在道义上受到社会的强烈谴责。

对此,英国政府实施了一种新制度以解决问题。政府不再按上船时运送的囚犯人数支付船主费用,而是按下船时实际到大澳大利亚的囚犯人数付款。新制度立竿见影,据《犯人船》记载,1793年,3艘新制度下航行的船到达澳大利亚后,422名罪犯只有1人死于途中。此后,英国政府对这些制度继续改进,如果罪犯健康良好还给船主发奖金。这样,运往澳大利亚罪犯的死亡率明显有所下降。

如果我们按熟悉的思维寻找解决以上罪犯死亡问题的方法,一般可以列举出两种,一种是对船主进行道德说教,寄希望于船主可以良心发现,为囚犯创造更好的生活条件;一种是政府进行干预使用行政手段强迫私人船主改进运输方法。但以上两种做法都有实施难度也会收效甚微。然而,新的制度却既可以顺应船主们牟利的需求,也使得犯人平安达到目的地。

这就是制度的作用。所谓制度,就是约束人们行为的各种规矩。“没有规矩,不成方圆。”制度在维护经济秩序方面起着重要作用。一个好的制度一方面可以避免人们在经济生活中的盲目性,形成统一的管理和流程;另一方面,制度能避免机会主义行为。

二、从“犯人船理论”得到的管理反思

  通过读“犯人船理论”引起我的反思,想想我们集团公司,分子公司多,也有很多制度和管理流程。这些年经过无数次实践和总结,验证了一个道理,那就是人在制度中工作会少出差错,制度又在流程中得到落地实施,每个流程和每个环节在其运行中都对公司乃至集团公司的健康发展起到了至关重要的作用,这也是为什么我们要做内部控制和风险管理的原因。制度需要不断修订,以顺应不断的发展。每一个领导、每一个部门、每一个管理者、每一个专家和每一个员工都是内控修订中不可或缺的一部分,从制度的修订到落实,再到落实后发现问题的整改,我们每一个人都是参与者也是见证者。

  制度修订需要大家的帮助和共同努力,方可将制度做的尽量完善和契合实际,才会让大家在以后的工作和生活中,知道哪些是我们该做的,哪些是我们不能做的,而且该做的做了以后有什么作用,不该做的做了以后会有什么严重后果。

制度治理不像人治,是肉眼看不见的,但在实施过程中才能发现其重要性,就好像我们不知不觉做好了一件事并获得了成功,看似自己当时运气好,其实是长期积累或努力的经过。企业亦如此,管理取得了进步,是大家按照制度走了一个完整的管理流程,最终取得了我们想要的结果。这就是制度的力量。

 

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